PRIVACY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

 

Gentile Passeggero/a in conformità alla normativa vigente prevista nel Regolamento 679/2016, La informiamo di quanto segue:

a) Identità e relativi estremi di contatto del Titolare del trattamento dei dati personali.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Albastar S.A., con sede legale e stabilimento principale a Palma di Maiorca, Isole Baleari (Spagna), in via Conde de Sallent 23, 5A, 07004. Numero codice fiscale e numero di identificazione IVA ESA57643439.

Sarà possibile contattarci attraverso il nostro centro di assistenza telefonica chiamando il numero +34 97157507.

b) Responsabile protezione dati

Potrà mettersi in contatto attraverso l’indirizzo di posta elettronica: dpo@albastar.es

c) Modalità di rilevazione e trattamento dati

I dati possono essere raccolti mediante la piattaforma Web e in caso di registrazione e acquisto dei servizi offerti attraverso la stessa o attraverso il nostro Call Center , mediante il nostro indirizzo di posta elettronica o anche grazie ai tour operator e agenzie di viaggio autorizzati e infine attraverso la posta elettronica.

Il trattamento di dati si realizza attraverso strumenti automatizzati in osservanza alla normativa e in base ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della Sua riservatezza e dei suoi diritti, per il tempo strettamente necessario all’esecuzione dei servizi di trasporto e al disbrigo delle relative pratiche amministrative.

Il nostro sistema informatico è strutturato in modo da prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

d) Finalità del trattamento e conseguenze in caso di rifiuto.

La raccolta dei dati da Lei forniti o da noi acquisiti nell’ambito del procedimento di acquisto di nostri servizi di trasporto e /o altri servizi, si rende necessaria per l’esecuzione degli stessi.

I dati acquisiti sono solo quelli che si rendono necessari a fornire i servizi di trasporto nonché quelli ad esso strettamente collegati od altri eventuali ( servizi ancillari) che Lei decida di acquistare; la loro raccolta si rende, inoltre, necessaria per comunicare in relazione agli stessi, eventuali variazioni come imposto dalla normativa. In relazione a particolari richieste da Lei formulate, potrebbero essere raccolti anche dati idonei a rivelare convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere o lo stato di salute (ad esempio in caso di dieta specifica a bordo per ragioni di salute o per credo religioso) o in relazione a richieste di assistenza per ridotta capacità motoria, come necessità di trasporto con sedia a rotelle, barella ecc…

Il consenso ed il trattamento di dati personali e/o appartenenti a categorie particolari è talvolta requisito fondamentale per fornire il servizio richiesto : in caso di mancato o parziale consenso i servizi specifici richiesti potrebbero essere parzialmente o completamente non erogabili.

Il trattamento dei Suoi dati si effettua, inoltre, al fine di ottemperare ad obblighi previsti dalla Legge o da Regolamenti Nazionali, della Normativa Comunitaria ed Internazionale, per la tenuta della contabilità e la gestione degli incassi e pagamenti, per verificare la qualità del servizio offerto o per inviarLe ulteriori informazioni.

e) Legittimazione

La base legale per trattare i Suoi dati e per garantire i servizi da Lei richiesti avviene tramite l’uso di un contratto di trasporto aereo.

f) Soggetti a cui possono essere comunicati i dati

I suoi dati potranno essere comunicati per dare esecuzione al contratto di trasporto ed allo svolgimento delle relative attività amministrative a collaboratori e dipendenti appositamente incaricati o a soggetti esercenti, servizi collegati e necessari all’esecuzione del trasporto (handling, servizio check-in, ecc…) alle società di gestione degli aeroporti facenti parte dell’itinerario del Suo volo, ad assicurazioni, alle Autorità preposte ai controlli di sicurezza, a Forze di Polizia o all’Autorità Giudiziaria, nell’ambito di investigazioni o indagini di Polizia Giudiziaria ai fini di prevenzione, accertamento o repressione di reati etc. o, comunque, a Terzi per i quali ciò risulti necessario ed indispensabile (o comunque funzionale) per lo svolgimento delle attività da Lei richieste.

I dati comunicati saranno unicamente quelli strettamente indispensabili all’ esecuzione delle prestazione richiesta. La comunicazione di tali dati è obbligatoria per poter portare ad esecuzione i servizi a Lei offerti e un Suo eventuale rifiuto alla comunicazione comporterà per la scrivente l’impossibilità di adempiere alle prestazioni concordate. Eventuali ulteriori comunicazioni avverranno a soggetti – specificatamente autorizzati, nominati ed istruiti dal Titolare. I Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi a terzi senza il Suo preventivo e specifico consenso.

g) Trasferimento dei dati ad un Paese Terzo o Organizzazioni Internazionali

Si potranno cedere i dati a società di Handling, di altri Paesi, che collaborano con Albastar, con l’obiettivo di garantirLe i servizi contrattati.

Albastar e la maggior parte delle compagnie aeree sono obbligate dalle Leggi dell’Unione Europea, Stati Uniti d’America ed altri Paesi, a trasmettere alle autorità di frontiera e doganali le informazioni relative a prenotazioni e viaggi, quando il volo abbia una destinazione e una partenza nei suddetti Paesi, anche se figurano solo come scalo o se sono sorvolati, per arrivare alla destinazione finale.

h) Durata della conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali verranno conservati per un periodo necessario allo svolgimento della prestazione richiesta ed una volta conclusi i termini di prescrizione stabiliti

i) Diritti del soggetto interessato e revoca dell’autorizzazione data

Potrà esercitare i suoi diritti d’uso, di rettifica, di cancellazione e opposizione, limitazione del trattamento, trasferibilità dei dati e a non essere oggetto di decisioni individualizzate, nonché ritirare il consenso fornito, attraverso l’ indirizzo postale e elettronico, menzionati nella sezione preposta, specificando il diritto che si esercita e fornendo una copia del documento di identità.

Potrà presentare un reclamo all’Autorità di Controllo, l’Agenzia Spagnola di Protezione Dati ( sito: www.agpd.es) così come ad altre autorità di sorveglianza dell’ unione europea.

j) Processi decisionali automatizzati

Albastar non utilizza, in nessun caso, processi decisionali automatizzati concernenti i suoi dati di carattere personale.

callcenter Albastar.es

#CALL CENTER

Per informazioni e prenotazioni contatta il call & contact center:
Lunedì - Venerdì: 9.00 - 13.00 e 15.00 - 19.00 | Sabato: 9.00 - 13.00
oppure compila il form con le tue richieste

Sono esclusi i giorni relativi a festività italiane. Il numero telefonico non è soggetto a tariffazione maggiorata.

Albastar.es

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