Vuela con total seguridad

Volare a Maiorca con Albastar

¡Ya puedes volver a volar de manera segura porque éste es nuestro compromiso diario!
Garantizamos a nuestros pasajeros el estricto cumplimiento de la normativa para que tengan un viaje tranquilo y placentero.

Y para que vuelvas a viajar con total tranquilidad, hemos adoptado una serie de útiles medidas preventivas para salvaguardar tu bienestar y el de nuestras tripulaciones.

A continuación, puedes encontrar todo lo que necesitas saber sobre estas recomendaciones que debes tener en cuenta para protegerte y afrontar tu viaje con seguridad #Becausewecare

Y recuerda… ¡Detrás de nuestras mascarillas estamos orgullosos y contentos de que nos hayas elegido para llevarte a tu destino vacacional!

RESTRICCIONES DE VIAJE DEBIDO A COVID 19

Puede encontrar información sobre restricciones de viaje específicas aquí (IATA), aquí (EASA) y aquí (Unión Europea)

AUTODECLARACIÓN PARA VOLAR

Le recordamos que es obligatorio completar una auto-declaración de salud por cada pasajero y cada tramo del viaje. Todos los formularios deben completarse antes de viajar, recomendamos llegar al aeropuerto con los formularios ya impresos y completos. Alternativamente, recibirá una copia en papel en el aeropuerto.
Se le solicitará una prueba de cumplimiento de los formularios durante su viaje. Si no completa todas las casillas requeridas de cada formulario o presenta datos no conformes resultarán en una prohibición de embarque o la entrada denegada a su destino.

Si ya se registró y conoce su asiento asignado, complete el formulario en línea. Más información disponible aquí
Si no le es posible completar la autodeclaración en línea, tiene la posibilidad de descargarla aquí

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Necesito usar una mascarilla?

Es obligatorio llevar una máscara facial a bordo, le rogamos que traiga su propia máscara facial. Asegúrese de tener suficientes máscaras para la duración de su viaje de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Los niños de menos de 6 años y aquellos que por razones médicas no puedan llevar máscara están exentos de la obligación de llevar máscara.

¿Qué ocurre si no llevo máscara?

Los pasajeros sin máscara no podrán continuar su viaje.

Servicio a bordo:

  • No hay ventas libres de impuestos u otros productos no esenciales a bordo.
  • Siempre que sea posible, se deben evitar los procedimientos de pago que impliquen contacto, como pagos en efectivo, para mitigar la transmisión entre los miembros de la tripulación y los pasajeros.
  • No se llevará a cabo la preparación de alimentos. De haberlos, serán alimentos preenvasados ​​y sellados a bordo.
  • No se atenderán requisitos dietéticos especiales o alergias.
  • No se pueden suministrar almohadas y mantas a los pasajeros.

Cambios en los asientos a bordo:

Siempre que la asignación de asientos lo permita se  intentará mantener el distanciamiento social

Los asientos intermedios en nuestros vuelos no serán asignados cuando sea posible.

Protección en la cabina del avión:

Toda nuestra flota moderna está equipada con la última tecnología de filtración de aire. Los filtros HEPA son efectivos para capturar casi el 100% de los microbios en el aire, incluidas las bacterias y los virus, y tienen un rendimiento similar a los utilizados en las salas de operaciones de los hospitales.

Hemos introducido procedimientos de limpieza mejorados y llevamos kits de precaución en todos nuestros aviones.

Distanciamiento social:

Respete las pautas de distanciamiento social en el aeropuerto y en nuestro avión. Se tendrá en la asignación de asientos en cuenta siempre que sea posible.

Evite el contacto con el aeropuerto y las superficies de la aeronave cuando sea posible.

Llegada al aeropuerto y check-in:

No viaje si muestra algún síntoma, usted y los que le acompañan no serán aceptados para viajar.
Si usted tiene síntomas de Covid-19, no acuda al aeropuerto y póngase en contacto con nosotros.

El acceso al aeropuerto puede estar restringido solo a viajeros y tripulaciones.

Por favor, planee su viaje, los tiempos de embarque se pueden aumentar debido a las medidas COVID. Asegúrese de que no incluye en su equipaje facturado dispositivos con baterías de litio.

Medidas higiénicas durante su viaje:

  • Prácticas de higiene de manos: La higiene de manos es extremadamente importante para prevenir la propagación del virus COVID-19
  • Etiqueta respiratoria: Cúbrase la nariz y la boca al toser o estornudar. Haga esto con un pañuelo de papel o con la parte interna del codo. Esto es lo más importante que puede hacer para detener la propagación de la enfermedad.
  • Evite el contacto directo con otros pasajeros.

Embarque:

El embarque se realizará por grupos, desafortunadamente el embarque puede llevar más tiempo de lo habitual.

Se permitirá a las familias embarcar juntas.

Uso de los servicios:

Como medida de seguridad uno de los servicios a bordo estará bloqueado para uso por parte de la tripulación.

Hay jabón está disponible en los servicios de los aviones, lávese las manos con jabón después de usarlos (el jabón es la forma más efectiva de eliminar el nuevo coronavirus).

Albastar.es

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